Ab sofort bieten wir Ihnen eine Online-Videosprechstunde an. Dabei läuft das Gespräch zwischen Ihnen und uns ab wie in der Praxis – wir befinden uns nur an getrennten Orten.

Der Austausch erfolgt am Bildschirm, ohne dass Sie hierzu in die Praxis kommen müssen. Dies spart Zeit und lange Anfahrtswege. Für die Videosprechstunde benötigen Sie keine besondere Software oder Technik: Computer, Tablet oder Smartphone mit Bildschirm, Kamera, Mikrofon und Lautsprecher sowie eine stabile Internetverbindung reichen aus.

Die technische Verbindung läuft über einen speziell zugelassenen Videodienstanbieter, welcher alle besonderen Sicherheitsanforderungen erfüllt. Damit ist sichergestellt, dass das, was Sie mit uns besprechen, auch im „Sprechzimmer" bleibt. Es ist strafrechtlich verboten, das Gespräch aufzuzeichnen oder zu filmen.

Bitte achten Sie auf eine gute Beleuchtung und eine ruhige Umgebung. Sie akzeptieren eine Einwilligungserklärung zur Nutzung der Daten über den Videodienst, welche zu unterschreiben ist. Ist das noch nicht getan, wird der Videodienst Sie beim Einwählen um Ihre Einwilligung bitten. Ohne Ihre Zustimmung kann eine Verbindung nicht hergestellt werden.

• Sie erhalten von der Praxis einen Termin für die Videosprechstunde, die Internetadresse des Videodienstanbieters und den Einwahlcode für Ihre Sprechstunde (Link).
• Am Tag der Videosprechstunde wählen Sie sich etwa zehn Minuten vor dem Termin auf der Internetseite mit Ihrem Einwahlcode ein. Dies ist möglich, ohne dass Sie einen eigenen Account anlegen müssen.
• Der Videodienstanbieter kann Sie beim Einwählen nach Ihrem Namen fragen. Bitte geben Sie diesen korrekt an, nur so können wir Sie richtig zuordnen.
• Nach einem kurzen automatischen Techniktest und Ihrer Zustimmung zum Datenschutz werden Sie ins Online-Wartezimmer geführt. Ihr Arzt tritt dann hinzu und die Sprechstunde kann beginnen.
• Akzeptieren Sie bitte alle datenschutzrechtlichen Hinweise. Ist die Sprechstunde beendet, melden Sie sich von der Internetseite wieder ab. Der zugeschickte Zugang wird automatisch gelöscht und ist nach einer bestimmten Zeit nicht wiederverwendbar.

Sollten Sie noch Fragen zur Videosprechstunde haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

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